Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones entre:

la sociedad MÓNICA MENORCA, S.L.

y sus clientes internautas (“El cliente”).

Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar dichas condiciones desde el momento en que pinche en el botón Acepto.

1/ Condiciones particulares de venta
El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (modelo, precio, cantidad, talla, color, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.

2/ Pedido
El cliente efectúa el pedido pinchando en “añadir a la cesta" de los artículos que elija. El pedido será válido una vez se haya pinchado “confirmar pedido” de la pantalla de “verificación de pedido”, habiendo aceptado los “Términos y Condiciones”.

3/ Confirmación del pedido
MÓNICA MENORCA, S.L. confirma la aceptación de su pedido al cliente a través de un correo electrónico.

MÓNICA MENROCA, S.L. se reserva la posibilidad de anular un pedido por algún motivo en concreto como el abastecimiento de productos, un problema relativo al pedido recibido, un pedido anormal o un problema previsible referente a la entrega. MÓNICA MENORCA, S.L. se lo informará al cliente.

4/ Condiciones de entrega de los pedidos
El cliente elegirá el lugar de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido. Las entregas se efectuarán en el territorio de España (incluidas las islas de Baleares y Canarias). Envíos a las Islas Canarias: Al aceptar las condiciones generales, el cliente se compromete a pagar los gastos de aduana. Portugal y los países de Europa que figuran en la web.

5/ Plazos de entrega
Las entregas se efectuarán en un plazo de entre 2 y 15 días laborables. Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar disponible o le propondremos un producto sustitutivo equivalente. La entrega corre por cuenta del destinatario.

6/ Gastos de entrega y recepción de los pedidos
Los gastos de entrega varían según la zona de entrega, por lo que se le indicarán en el formulario de pedido.

Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma. Si el cliente observa productos estropeados o la falta de productos, deberá realizar una reclamación por e-mail o por fax al número 971 381 923 en un plazo máximo de tres días.

7/ Empresa de envío
Las entregas serán realizadas por MRW durante el horario de oficina normal. Seleccione la dirección de envío para que alguna persona pueda recibir el paquete.

8/ Precio
Todos los precios se indican en euros e incluyen IVA.

9/ Ficha de los productos
Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Los textos que acompañan a estas fotografías son la descripción del modelo. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color de los productos mostrados en la tienda virtual puede diferir del color real del producto.

10/ Condiciones de pago
Los productos solicitados serán entregados tras su pago mediante la plataforma de PAY PAL, en efectivo en fábrica o contrareembolso.

11/ Seguridad de la información privada (Comisión Nacional Informática y Libertad)
MÓNICA MENROCA, S.L. está obligada a proteger su información privada. Los datos personales recabados durante su conexión a nuestro sitio comercial solamente se utilizarán para tratar su pedido. No venderemos, arrendaremos o divulgaremos sus datos personales a ninguna persona (ni a terceros).

14/ Garantía
Todos nuestros productos se diseñan y fabrican con el mayor cuidado posible. No obstante, la garantía no será válida si se producen fallos o daños debido a un manejo incorrecto, una falta de mantenimiento o de cuidado.

16/ Propiedad intelectual
Cuando se conecte al sitio de Internet creado por MÓNICA MENORCA, S.L., titular de todos los derechos de propiedad intelectual del mismo, el cliente no podrá copiar o descargar la totalidad o parte de su contenido, sin autorización previa y expresa de MÓNICA MENORCA, S.L..

17/ Ponerse en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta acerca de los productos MÓNICA MENORCA, S.L. o alguna pregunta sobre su pedido:

MÓNICA MENORCA, S.L.

C/ Vila Juaneda, 19 bis

07760 – Ciutadella de Menorca

(Illes Balears - Espanya)
Tel: 971 381 923
Fax: 971 381 923
E-mail: monicamenorca@infotelecom.es
Lunes a viernes: 09.00 – 13.00

Las condiciones presentes se regirán por la ley española.